半岛全站2024年1月紧凑型车投诉指数排行:旧疾难消又添新病

  成功案例     |      2024-02-06 07:59

  半岛全站门网公布了2024年1月份的投诉数据。本月,紧凑型车的投诉指数为2644.9,环比下降8%。

  从整体上来看,有50%的车型投诉指数呈现环比下降的趋势。其中,降幅最大的卡罗拉环比下降36.07%,秦PLUS、思域、驱逐舰05和凌渡也都呈现不同程度的环比下降。

  此外,马自达3?的投诉指数环比上升164.34%,跃居到了榜单的第三名,投诉激增的背后是大面积出现的节温器故障。而朗逸半岛全站、银河L6、速腾、凯越四款车型也都呈现出上升的趋势。

  从本月紧凑型车的典型投诉问题来看,厂商降价、仪表盘开裂老化等顽疾依旧是车主投诉的焦点,而节温器故障、堵塞等新问题也被车主们所诟病。

  汽车质量投诉点评:1月份,卡罗拉的投诉指数出现了下降,环比下降约36.07%。不过,颗粒捕捉器堵塞、仪表盘开裂老化等问题依旧较为凸显。

  有车主反馈称,新车才买两个月1500公里就出现颗粒捕捉器堵塞,高速长时间60km/h以上都试了,还是出现颗粒捕捉器堵塞提示,一直无法解决,请厂家给予解决方案。

  除此之外,也有不少2007款、2008款的车主表示车辆存在较为严重的仪表盘开裂老化的情况。

  汽车质量投诉点评:秦PLUS在1月份的投诉指数为135.75,环比下降25.88%。本月,发动机自启成为秦PLUS遭到投诉的主要原因。

  据悉,去年以来就有不少秦PLUS的车主发现自己车辆在纯电模式下存在发动机自启的问题。甚至有车主表示,即使在满电情况下,发动机也会出现自启的情况,给用车过程增加了不必要的油耗成本。

  汽车质量投诉点评:1月份半岛全站,马自达3 昂克赛拉由于爆发了大面积的节温器故障来到了榜单的第三名半岛全站。

  据了解,不少车主都反馈称自家车辆的存在故障,导致水温低,同时还出现了车辆在使用中加速无力,发动机磨损和油耗增加的问题。正值冬天,车主们连车内暖风不敢打开。有车主反映,自己在当地进行了检查,读取数据流,工作人员判定是电子节温器故障导致的。这个问题不是个例,希望厂家能够重视处理,并给一个说法。

  除此之外,也有不少2016款和2017款的车主反映车辆存在中控仪表盘开裂老化的问题。

  汽车质量投诉点评:1月份,思域的投诉指数基本和上个月持平,但排名却上升到了榜单的第四名。其投诉依然围绕在轮胎开裂这一典型问题上。

  车主反映称,自己的思域轮胎严重开裂掉块,存在质量问题影响驾驶安全。15000公里保养时,4S店师傅就说起皮开裂需要前后调换行驶,调换后行驶4个轮胎都起皮开裂的情况,现在上高速就反复胎压报警提示。鉴于这种情况,车主强烈要求厂家尽快更换轮胎,以确保车辆安全性和正常运行。

  汽车质量投诉点评:1月份,凌渡的投诉指数环比上升8.01%,来到了榜单的第五名。从后台的投诉数据来看,车机配置与宣传不符成为车主们投诉的焦点。

  据了解,车型在宣传时称配备了天宝869车机,可以支持苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(mos系统车联网)、倒车轨迹等功能。但实际配却是为安卓屏幕,不仅众多功能无法使用,且经常出现卡顿、黑屏的现象。